Kembali lagi ke bahasan Interaksi Manusia dan Komputer, setelah sebelumnya Shin berkutat dengan tugas akhir dan kuis Komputer Grafik yang menyedihkan ... ya sudah lah ya ... T_T. Well, setidaknya sudah berlalu. Kali ini saya akan membahas mengenai prinsip heuristik yang ke-tiga, User Control And Freedom. Prinsip yang ke-dua dapat dilihat di sini.
Users often choose system functions by mistake and will need a clearly marked "emergency exit" to leave the unwanted state without having to go through an extended dialogue. Support undo and redo.
Pengertian sederhana dari User Control And Freedom adalah keadaan dimana pengguna dapat keluar dari keadaan akibat
pilihan yang salah tersebut tanpa perlu melewati kegiatan tambahan
lainnya. Keadaan ini mungkin terjadi akibat pengguna kadang memilih pilihan yang salah dan memerlukan opsi
‘emergency exit’. Prinsip ini juga mendukung adanya Redo dan Undo.
Dalam situs contoh, setiap kali user mengklik salah satu menu, maka tampilan menu di sebelah kiri akan berubah, menjadi submenu dari menu tadi, hal ini membingungkan pengguna dibagian mana sebenarnya dia berada.
Tetapi situs ini sudah memiliki emergency exit tersendiri. Tombol Home yang berada di pojok kanan atas menjadi solusi atas hal ini. Tombol ini adalah satu-satunya tombol yang tidak mengalami perubahan dibagian manapun user berada. Atau solusi lainnya dengan memberikan Breadcrumbs sebagai penanda menu.
Berdasarkan severity ratings versi Jakob Nielsen (1995) dari skala 0 - 4, permasalahan usability ini diberi rating 2. Artinya permasalahan in termasuk pada kategori Minor usability problem: fixing this should be given low priority. Artinya perbaikan disini diberikan prioritas yang rendah karena sudah memiliki pemecahan lainnya.
Jangan lewatkan pembahasan berikutnya mengenai consistency and standards. Selamat mengikuti.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar